Die 5 besten Schlüsseldienste in Darmstadt

Die Verbraucherzentralen haben 2017 bundesweit rund 600 Schlüsseldienste nach dem Preis für eine einfache Türöffnung gefragt. Das Ergebnis: werktags 50 bis 120 Euro, am Wochenende 70 bis 250 Euro. Zuschläge für Arbeiten außerhalb der üblichen Arbeitszeit sind zulässig, aber begrenzt: Liegt der Preis rund 100 Prozent über der üblichen Vergütung, gilt das als auffälliges Missverhältnis, und der Vertrag kann sittenwidrig sein. Zu gewöhnlichen Zeiten werktags haben „Sofortzuschläge", „Bereitstellungszuschläge" oder gesonderte Kosten für Spezialwerkzeug dagegen nichts auf der Rechnung zu suchen. Keiner der hier gelisteten Betriebe nennt auf seiner Website einen festen Endpreis, fragen Sie also am Telefon danach. Wenn Ihnen jemand 39 Euro nennt, ist das kein Preis, sondern ein Köder.

Prüfen Sie erst, ob jemand einen Zweitschlüssel hat, und ob wirklich nur die Tür zugefallen ist oder auch abgeschlossen wurde. Das macht beim Preis einen Unterschied. Dann rufen Sie an und lassen sich den Preis nennen, für eine zugefallene und für eine abgeschlossene Tür getrennt. Vereinbaren Sie einen Festpreis, der Anfahrt und Zuschläge einschließt. Stimmen Sie der Arbeit erst zu, wenn der Techniker vor Ort ist, die Tür gesehen und den Preis bestätigt hat. Unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht gelesen haben.

An vier Dingen: Werbung mit Lockpreisen von 19 oder 39 Euro, keine ladungsfähige Anschrift im Impressum sondern nur eine 0800- oder Handynummer, keine verbindliche Preisauskunft am Telefon, und sofortiges Aufbohren ohne den Versuch einer zerstörungsfreien Öffnung. Kommt am Ende eine Bargeldforderung ohne Rechnung dazu, sind Sie bei einem der Betriebe gelandet, vor denen die Verbraucherzentrale seit Jahren warnt. Ein Ortsname im Firmennamen sagt für sich genommen nichts: Entscheidend ist, welche Anschrift im Impressum steht.

Zahlen Sie nicht in bar unter Druck, und lassen Sie sich nicht zur Unterschrift drängen. Streichen Sie vor der Unterschrift Positionen, die Sie nicht vereinbart haben. Bestehen Sie auf einer Rechnung mit vollständiger Firmenanschrift und zahlen Sie unter Vorbehalt per Überweisung, damit Sie einen Nachweis haben. Bei einem auffälligen Missverhältnis zwischen Leistung und Preis kann die Vereinbarung wegen Wuchers nach § 138 BGB unwirksam sein; der Bundesgerichtshof hat das 2020 für Schlüsseldienstfälle bestätigt. Wenn Sie bedroht werden, rufen Sie die 110. Die Verbraucherzentrale Hessen berät zur Rechnung.

Das hängt vom Fall ab. Haben Sie einen fremden Schlüssel verloren, etwa den vom Vermieter oder vom Arbeitgeber, kann die Privathaftpflicht einspringen, sofern der Verlust fremder Schlüssel mitversichert ist. Nach einem Einbruch übernimmt die Hausratversicherung in der Regel den Austausch der Schlösser. Ist Ihnen schlicht die Tür zugefallen oder haben Sie Ihren eigenen Schlüssel verloren, zahlen Sie meist selbst; manche Hausrattarife und Schutzbriefe schließen Türöffnungskosten allerdings ein. Sehen Sie in Ihrer Police nach und heben Sie die Rechnung in jedem Fall auf.

Die Betriebe in dieser Liste geben 15 bis 30 Minuten an, je nach Uhrzeit und Stadtteil. Das sind Angaben der Betriebe, wir haben sie nicht nachgemessen. Aus Pfungstadt, Büttelborn oder Reinheim dauert die Anfahrt naturgemäß länger als aus der Innenstadt. Versprechen von unter zehn Minuten stammen fast immer von Vermittlungszentralen, die den Auftrag erst weiterreichen.